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親愛的顧客您好 ,下單前請仔細閱讀尺寸表及其相關內容。

【下單注意】
► 平價商品皆親自挑選品檢,請勿以專櫃及品牌心態比較。
賣場內商品均為實體拍攝,若您實際收到商品時判斷與商品照片有色差,光線及電子用品螢幕設定問題皆可能影響商品顏色,對色度敏感者請考慮後再下單。
► 水洗產品會因每批次水洗製程、時間、水洗藥劑的多寡,而造成成品於不同批次的些微色差。
► 每個人身形不同,款式版型也不同,下單前請務必確認自身尺寸參考尺寸表,若不確定可以諮詢FB/LINE線上客服。
出清商品因有數量限制,所以下單前請再三確認您的尺寸,售出後概不退/換貨。


【訂單注意】
► 賣場大多現貨供應,正在追加中的商品會與您告知,可先行下單或是到貨通知您。現貨商品訂單成立後1-3天內寄出。
► 訂單為預購的商品,追加期約7-14天(包含例假日)內出貨,如無法等待追加期請勿購買,以免造成不必要的誤會。
► 商品無法指定到貨日,急單訂購前請先諮詢FB/LINE線上客服。
► 如遇商品斷貨,賣場會第一時間發E-mail通知安排退款或換貨。
► 若因商品斷貨導致訂單沒有達到免運門檻需要加單或取消購買都可以在未出貨前告知客服(訂單保留3天)。
► 本賣場提供超商取貨付款服務,希望能讓每一位購買的客人都能有便利的付款取貨方式,基於買賣互信原則,所以請勿隨意棄標訂購而不取貨。


【出貨注意】
► 寄出後約2-3天到達指定超商,包裹到達會有簡訊通知,也登入會員進入歷史訂單查看物流進度。
► 商品運送有一定的物流時間及流程,若有急單請私訊詢問,切勿直接下單。
► 包裹抵達超商時會,依買家下單時所填寫的信箱及手機傳送信件或簡訊通知。
► 若已確認包裹寄出後2-3天還是未收到簡訊/信件通知,請務必與我們客服聯繫,確保您的包裹動向與您的權益。
► 買家務必注意!如果設定防止廣告簡訊,可能會收不到簡訊通知,請務必注意電子信箱有無收到取貨通知喔!


【海外配送】
► 海外訂單恕無法享有免運之優惠。
► 海外訂單一率先付款才出貨(信用卡線上付款方式)。
► 包裹將以順豐快遞配送;出貨時間於周一至周五,周六日不送件。
► 下單前請務必先行查詢預定配送的位址是否提供配送服務,港澳消費者可利用順豐官網收送範圍查詢、或洽各區順豐服務熱線。
► 運費部分採用順豐到付,收取標準以順豐官方公告為主。( 港澳如欲查詢其他重量之運費,請至順豐運費時效查詢。)

【補充】
► 如訂單商品已出貨卻因個人因素無故未領/領取商品者(未事先告知取消訂單),已造成本賣場實質上的損失(運費/備貨商品成本等等)。如經本賣場簡訊或電話連絡後還是堅持拒收貨件,則將會對惡意棄標拒收者依法律途徑提出告訴(如因賣方之疏失則不在此項規範)。
► 如訂購者身分資料捏造(假電話、假住址)之惡意故意下標之行為,只要透過電腦/手機下單網路都是會記錄下您的IP位置。切勿以身試法。

如需退換貨
請於 FB / LINE 擇一方式聯繫我們
並且提供訂單編號或是會員帳號及退換貨問題。


【7日猶豫期】
► 收到商品7日內,可自行負擔運費申請退/換貨。
► 收到商品時,請先確認商品有無問題,以避免不必要之糾紛,若有疑問請直接聯絡客服。
► 寄錯商品或有瑕疵狀況,請在7日內聯繫我們。我們會負擔更換來回寄件的運費。
若產品有使用狀況或是過水,則視同驗收購買,不接受退/換貨。
► 商品尺寸皆為手工測量。誤差正負1-2公分為合理範圍,未超出誤差請勿要求退/換貨。
► 產品皆以人工裁床(剪)與車縫,會有與尺寸表些微落差之情況,若差1-2公分皆為合理範圍。
► 若無法接受的朋友,請勿下標,以免造成後續糾紛。

【退/換貨規則】
► 貼身衣物/飾品/襪類 / 帽子皆屬貼身衣物,基於保障個人衛生,若經拆封不論有無試穿,皆無法辦理退/換貨。皮膚敏感的買家請謹慎考慮後再購買。
► 退/換貨時請確保商品未穿過、清洗過、修改過,商品吊牌及該商品包裝無拆封、破損,連同贈品及填寫好的售後服務卡一併寄回。
► 退/換貨請在7日內完成,遺失或無寄回恕無法受理,非瑕疵商品須自行負擔來回運費。
► 賣場所有商品退貨可選擇: 1.退款   2.換貨多退少補 。
► 因個人因素造成退貨及取消訂單次數過多,賣場有權利限制您的購買權限。
► 由於物流運費並非本站賺取,是由物流公司收取單筆運費,因此退款不退運費,如當初購買金額達免運標準,退貨後變成未達免運優惠標準,退款時會扣除當初寄送的運費。
若商品有使用痕跡,穿出門或下水清洗,經人為因素使用破損、沾有非商品原本味道、寵物毛髮以及特價商品等,恕不接受換貨,請確認商品無誤再開始使用。
► 若退/貨換商品、更換尺寸商品、包裹外觀、包裹內容物若是如下圖寄回,一件將酌收新台幣100元整燙包裝費用。

【退款方式】
► 可將退款金額轉為站內購物金。申請轉為購物金後,7天後則不得申請轉退為現金。(購物金使用方式無任何限制)
► 退入個人銀行帳號。

【海外訂單】
► 收到商品7日內,無條件可申請退/換貨。
► 國際運費金額高且手續繁複,海外購物如需退 / 換貨一律自行負擔來回寄件運費,下單前請謹慎確認尺寸規格。
►  完成所有的退貨手續,且已確認商品是完整無損的狀態,我們將會進行線上刷退。銀行會將款項直接退回您的信用卡帳戶中,正確的退款時間以您的卡片結帳日為準。



► 請將心比心,善待即將退回的商品。

【瑕疵定
► 未被穿過、清洗過、修改過之全新商品,大片髒汙、破損、綴飾脫落等明顯且無爭議的嚴重外觀狀況。
► 無法接受:個人對顏色認知定義不同、商品合理範圍內的色差、輕微脫線或勾針、下水後掉色退染色、直徑2公分內汙點、線頭、未開釦眼、人為造成瑕疵。

【超商取貨付款】
► 7-11 (
門市代收金額上限:新台幣20,000元)

運費 $70

【線上刷卡付款】
​►需先付款,宅配配送到指定地址​

本島 - 黑貓宅配運費 $150
離島 - 黑貓宅配運費 $280
海外 - 順豐配送運費到付



【自取】
► 可預約自取
​► 聯繫我們


 

► 台灣離島客戶下單前,如無超商可以選擇,可私訊小幫手幫您進行協助下單。(改為郵寄、宅配寄送)
► 海外客戶下單前,請先參考下單須知退換貨政策
► 列管黑名單者,請私訊小幫手,一切隨緣。

【棉質成分、聚酯纖維】
 嚴禁高溫,也不建議烘乾。
高溫會造成衣物縮水,以手洗/洗衣機洗滌後,正常的掛曬風乾即可。
若環境的限制下不得不使用烘乾機,也建議把溫度調整為冷風,或者不要太高溫進行烘乾行為。

【牛仔成分】
 新品第一次使用前建議先單獨洗滌。
因水洗工序關係,新品出廠時會有藥劑或染劑的味道,可經洗滌或通風處放置後消除。
不建議與其他衣物一起放入洗衣機洗滌,以免造成淺色衣物染色。
牛仔商品吸水後會過重。若與其他衣物放入洗衣機洗滌,會造成過大的離心力導致與其他衣物打結,造成拉扯讓衣物受損變形。

【針織、鋪棉、羽絨、有填充物成分】
 建議交由專業洗衣店清洗。
羽絨、鋪棉成分簡單清潔的方法:可用濕布擦拭髒污處,髒污處理後再把衣物曝曬在陽光底下,進行曝曬通風晾乾即可。

【機能面料】
 建議手洗。
或是直接交由專業洗衣店清洗,並請注意水洗標建議洗滌的方式。

【刷毛材質】
 新品使用前建議單獨洗滌1-2次。
讓多餘的棉絮清除,才不會造成衣服相互沾黏的情況產生。

【VIP】
單筆訂單滿$600
宅配訂單滿$1500免運

單筆訂單消費金額滿$5000,即可升級為VIP會員(永久)。
一年內累積消費金額達$5000,即可升級為VIP會員(永久)。

【VVIP】
不限款式享9折優惠
單筆訂單滿$600
宅配訂單滿$1500免運

單筆訂單消費金額滿$20000,即可升級為VVIP會員(永久)。
一年內累積消費金額達$20000,即可升級為VVIP會員(永久)。

【注意事項】
 必須成功註冊官網會員才可累計消費金額達成VIP會員。
 任何VIP會員若屢次因個人因素以致訂單取消、超商未取貨,將保留刪除VIP會員資格之權利。
 VIP消費金額無法移轉至別的帳號,金額累計以帳號為單位,若使用兩個以上帳號,消費金額無法共同累計,且VIP會員資格限同一帳號累計及使用。
 單次消費僅能使用一種折扣優惠,系統會自動套用折抵最多的優惠。
 ANST保有修改入會 / 續會 / 優惠之權利。